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Website.

Die konsistente Corporate Identity hilft The Mobility House, die Marke des Unternehmens eindeutig zu identifizieren und sich von Wettbewerbern abzuheben. Durch wiedererkennbare visuelle Elemente wie Logo, Farben und Schriftarten können Kunden die Marke leichter erkennen und sich daran erinnern. So sind die Pfeile beispielsweise Wiedererkennungselemente für die verschiedenen Marken von The Mobility House. Sie können auf verschiedene Arten eingesetzt werden und bilden so produktübergreifend eine solide Marken-Basis.  

Die starke Corporate Identity mit der Farbe Blau vermittelt Professionalität, Glaubwürdigkeit und Vertrauen. Gleichzeitig symbolisiert der Pfeil Dynamik, die Kunden darin bestätigt, fortschrittlich zu handeln. Ein gelungener Spagat und ein starkes Fundament auf dessen Basis sich Kunden in ihren Entscheidungen sicherer fühlen und eher bereit sind, Geschäfte mit The Mobility House zu tätigen.

Die klare Corporate Identity sorgt für ein einheitliches Markenerlebnis über alle Touchpoints hinweg, sei es auf der Website, in der Werbung oder in den sozialen Medien. Das konsistente Erscheinungsbild stärkt die Markenbindung und sorgt für eine nahtlose Interaktion mit der Marke.

Es ist wichtig, sich von der Konkurrenz abzuheben. Die neue Corporate Identity hilft dabei, die Einzigartigkeit und den Wert von The Mobility House hervorzuheben und eine differenzierte Positionierung im Markt zu erreichen. Sie ist das Bild einer nachhaltigen Technologiemarktführerschaft.

Eine starke Corporate Identity ist auch für die Mitarbeiterbindung entscheidend. Sie schafft ein Gefühl der Zugehörigkeit und Identifikation. Wenn Mitarbeiter stolz auf ihre Marke sind und sich mit ihr identifizieren, sind sie motivierter, sich für den Erfolg des Unternehmens einzusetzen.

Die konsistente Corporate Identity trägt zudem dazu bei, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen und Markenloyalität zu fördern. Kunden, die eine positive Erfahrung mit einer Marke gemacht haben, sind eher bereit, ihr treu zu bleiben und sie weiterzuempfehlen.

Insgesamt ist die Corporate Identity ein wesentlicher Bestandteil des Markenaufbaus und eine Basis für langfristige Erfolge. Durch die Schaffung eines einheitlichen Erscheinungsbilds kann The Mobility House produktübergreifend Vertrauen aufbauen, Kundenbindung fördern und seine Position im Markt weiter stärken.

Privatkund:innen, die eine intelligente Wallbox zum Laden ihres Autos suchen, haben andere Anforderungen an eine Website als Businesskund:innen, die eine ganze Autoflotte mit Energie betanken wollen oder Installateure, die Wallboxen verbauen. Die drei Hauptzielgruppen wurden anhand von unterschiedlichen Problemen, Erwartungen und Interessen sowie anderen relevanten Kriterien analysiert.

Denn nur wer seine Zielgruppe gut kennt, kann sie richtig ansprechen!

In Zuge der Zielgruppensegmentierung macht es Sinn, detaillierte Personas für jede Zielgruppen zu erstellen. Diese fiktiven Charaktere helfen dabei, die Bedürfnisse, Motivationen und Herausforderungen der gesamten Zielgruppe besser zu verstehen. 

Auf Basis von Zielgruppenanalysen und definierter Personas entstand eine differenzierte Content-Strategie, die auf die individuellen Bedürfnisse und Interessen der einzelnen Zielgruppen zugeschnitten ist. So entstanden spezifische Themen und Content-Formate, die für die einzelnen Personas relevant sind. Bestehender Content wurde durch die richtige "Sprache" und "Bildsprache" differenziert und dem richtigen Segment zugeordnet. Zielgruppenspezifische Produkte von The Mobility House - wie die auf Businesskunden spezialisierte Eigenmarke ChargePilot oder eyond als Ladelösung für Privatkund:innen - konnten aufgrund der klaren Segmentierung eindeutig zugeordnet werden.

Jede Zielgruppe kann nun einem klar ersichtlichen und zielführenden "roten Faden" folgen.

Aufgrund der Komplexität des Themas lag ein besonderer Fokus auf der Navigationsstruktur der Website. Ziel war es, den verschiedenen Usern intuitive und benutzerfreundliche Erfahrungen zu bieten, die die unterschiedlichen Navigationspräferenzen und das Suchverhalten berücksichtigen. So gibt es nun vier übersichtliche Navigationsebenen, die auf den entsprechenden User zugeschnitten sind. Geschäftskund:innen kommen bspw. über >Branchen und >Unternehmensflotten zu Ladelösungen für elektrische Unternehmensflotten oder über >Autohandel zu Ladeinfrastruktur für Autohäuser. Private Interessenten oder Installationsbetriebe gehen auf der Website "ihre eigenen Wege", die zum auf sie zugeschnittenen Ziel führen. 

Mit personalisierten Inhalten und Empfehlungen werden die Bedürfnisse jeder Zielgruppe individuell bedient. Ein anschauliches Beispiel hierfür ist die Landingpage für die smarte Ladelösung eyond. Hier kann der User die Vorraussetzungen für die Nutzung von eyond prüfen, die Kompatibilität seines Fahrzeuges mit dem System checken, sich über den Stromtarif informieren und seine Ersparnisse mit eyond berechnen. Mit dem Launch zielgruppendifferenzierter Websites und individualisierten Landingpages kann auch in der weiterführenden Interessentenansprache ein differenzierter Fokus gesetzt werden. So können beispielsweise Werbekampagnen individualisiert erstellt und zur passenden Landingpage geleitet werden. 

Stellen Sie sicher, dass Ihre Website barrierefrei ist und die Bedürfnisse aller Nutzer, einschließlich Personen mit Behinderungen, berücksichtigt. Dies umfasst die Verwendung zugänglicher Designs, klare Strukturen und alternative Texte für Medieninhalte.

Final haben wir mobilityhouse.com "auf Herz und Nieren" getestet bzw. von der jeweiligen Zielgruppe testen lassen. Mit dem Sammeln des Feedbacks der verschiedenen Nutzer und dem Analysieren von Daten, wie Absprungraten, konnte Verbesserungspotenzial identifiziert werden. Kontinuierliches Testen und Optimieren stellt sicher, dass die Website effektiv für alle Zielgruppen funktioniert.

Ein Headless CMS ermöglicht die Trennung von Inhalt und Darstellung. Dies ermöglicht u.a. die Entwicklung verschiedener Designs für Desktop & Mobile. So können ein und die selben Inhalte deviceoptimiert dargestellt werden. Hintergrund ist grundsätzlich die Tatsache, dass Inhalte unabhängig von der Website-Struktur erstellt und verwaltet werden. Weitergedacht ist also auch die Anwendung für Smartwatches oder die Darstellung in externen Systemen denkbar. 

Durch die Entkopplung von Backend und Frontend kann das Frontend leichter optimiert werden, was zu einer verbesserten Website-Performance führt.

Headless CMS ermöglicht eine einfache Skalierung, da der Fokus auf der Bereitstellung von Inhalten liegt, während die Handhabung des Traffics und der Benutzerinteraktionen auf das Frontend-System übertragen wird.

Entwickler können die besten Technologien für jedes Teil ihres Projekts auswählen, da sie nicht an die vorgegebenen Technologien des CMS gebunden sind.

Da der Inhalt nicht an eine bestimmte Darstellungsform gebunden ist, kann Content leicht auf verschiedenen Plattformen und Geräten wiederverwenden. Der Inhalt der Apps könnte beispielsweise aus Smartwatches genutzt werden.

Durch die Flexibilität und Unabhängigkeit des Headless CMS sind Websites besser auf zukünftige Technologieänderungen und -entwicklungen vorbereitet.

CMS-Systeme sind in der Regel so konzipiert, dass sie auch von Benutzern ohne technische Vorkenntnisse leicht bedient werden können. Eine intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es Redakteuren von The Mobility House, Inhalte schnell und einfach zu erstellen und zu bearbeiten, ohne dass umfangreiche Schulungen erforderlich sind.

Mit einem CMS können Redakteure Inhalte direkt auf der Website bearbeiten, ohne auf technische Unterstützung angewiesen zu sein. Dies spart Zeit, da Änderungen sofort vorgenommen werden können, ohne dass lange Wartezeiten für die Aktualisierung durch IT-Mitarbeiter erforderlich sind.

Im Fall von The Mobility House haben wir das Headless CMS Strapi verwendet. Strapi ist flexibel und anpassbar, da es Open-Source ist und auf Node.js basiert. Redakteure können die Plattform problemlos an ihre spezifischen Anforderungen und Workflows anpassen, sei es für die Erstellung benutzerdefinierter Inhaltstypen, die Konfiguration von Berechtigungen oder die Integration von Drittanbieter-Tools.

Strapi basiert auf einer modularen Architektur, die es Redakteuren ermöglicht, genau die Funktionen zu nutzen, die sie benötigen. Durch die Verwendung von Plugins können Redakteure zusätzliche Funktionen hinzufügen oder entfernen, um ihre Arbeitsabläufe weiter zu optimieren und zu verbessern.

Strapi bietet eine kollaborative Arbeitsumgebung, in der mehrere Benutzer gleichzeitig an Inhalten arbeiten können. Dank der fein abgestimmten Zugriffssteuerung können Redakteure ihre Teammitglieder einfach verwalten und den Zugriff auf bestimmte Inhalte oder Funktionen steuern.

CMS-Systeme bieten oft Funktionen zur Versionskontrolle und zum Workflow-Management, die es Redakteuren ermöglichen, Änderungen nachzuverfolgen, Genehmigungen einzuholen und den Fortschritt von Inhalten durch den Veröffentlichungsprozess zu überwachen.

Viele CMS-Systeme ermöglichen es Redakteuren, Vorlagen für verschiedene Arten von Inhalten zu erstellen, was die Konsistenz und Effizienz bei der Erstellung neuer Inhalte verbessert. Außerdem können Inhalte leicht wiederverwendet und auf verschiedenen Seiten oder Plattformen veröffentlicht werden. So haben wir für The Mobility House ein Design-System implementiert, dass bei der Erstellung von Inhalten automatisiert verwendet wird. Die Redakteure können sich so voll und ganz auf den Inhalt konzentrieren. Das Design "ist einfach da".

Strapi unterstützt die Integration von Multimedia-Inhalten wie Bilder, Videos und Audio, was es den Redakteuren ermöglicht, ansprechende und vielfältige Inhalte zu erstellen, um die Benutzererfahrung zu verbessern.

Integrierte Tools und Plugins zur Optimierung von Inhalten für Suchmaschinen erleichtern es den Redakteuren, SEO Best Practices zu implementieren und die Sichtbarkeit ihrer Inhalte in den Suchergebnissen zu verbessern.

Insgesamt bietet Strapi eine umfassende Lösung für Redakteure, um effizient hochwertigen Content zu erstellen und zu verwalten. Mit seiner Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit, Modularität, Headless-Architektur, kollaborativen Funktionen und Skalierbarkeit ist Strapi ein leistungsstarkes Werkzeug, das das Leben von Redakteuren erleichtert und ihnen dabei hilft, ihre Inhalte effektiv zu verwalten und zu präsentieren.

Der Proof of Concept ist die Kennenlernphase. Hier entstand der erste Teilbereich der Website für eine spezifische Zielgruppe. In CI-Workshops entwickelten wir ein Mini-Branding und differenzierten die bestehende Zielgruppe in 3 Segmente: Businesskund:innen, Reseller&Partner sowie Privatkund:innen. Auf dieser Basis entstand eine kleine Zielgruppen-Webseite im neuen Look and Feel.

Aus technischer Sicht stand die Auswahl des passenden Content Management Systems im Fokus. Pro und Contra der einzelenen CMS-Systeme haben wir in einer umfangreichen Bewertungstabelle gesammelt, auf deren Basis das headless CMS strapi ausgewählt wurde. Mit dem proof of concept konnten wir u.a. sicherstellen, dass Strapi in der Lage ist, problemlos mit dem bestehenden Magentoshop zu kommunizieren. 

Mit dem gewonnenen Vertrauen von THE MOBILITY HOUSE konnten wir die US-Seite entwickeln. Diese beinhaltet keinen Shop, also keine Verbindung zu Magento, und war damit technisch schnell umsetzbar. Die Time to Market wurde auf ein Minimum reduziert. Zudem wurde in dieser Phase das Branding ganzheitlich ausgerollt. Die zielgruppenübergreifende Gestaltung und gleichzeitige Differenzierung des Contents machten es möglich, jede einzelne Zielgruppe individuell anzusprechen und abzuholen. 

Grundsätzlich ist die MVP Entwicklung für Unternehmen sehr sinnvoll. Es ermöglicht Einblicke in die Arbeitsweise einer Agentur und minimiert so Risiken. Gleichzeitig trägt es zum besseren Verständnis der Zielgruppe auf allen Seiten bei. 

Vor allem aber beschleunigt es die die Markteinführung eines digitalen Produktes signifikant. 

Nach erfolgreichem Livegang der US Seite, konnten wir das Konzept auf Deutschland und die Schweiz übertragen. Die Verwaltung mehrerer Websites in verschiedenen Ländern oder Regionen mit unterschiedlichen Inhalten und lokalen Anpassungen ist mit strapi problemlos möglich. Da die Elemente im neuen Look & Feel in einem zentralen Design System hinterlegt wurden, ist das Content-Team von The Mobility House nun in der Lage, die neue Website eigenständig an verschiedene Märkte und Sprachen anzupassen. Der internationale Rollout ist in vollem Gange.